NOUS SOMMES PARTENAIRE SERVICENOW
Nous aidons nos clients à exploiter tout le potentiel de la plateforme ServiceNow pour stimuler l’excellence opérationnelle et l’innovation en expérience client.
Chaque intervention que nous menons repose sur l’atteinte d’indicateurs de performance mesurables. Nous mettons l’accent sur la satisfaction client, l’efficacité opérationnelle et l’autonomisation par le libre-service pour garantir des résultats concrets. Notre approche vise à générer une valeur durable et une amélioration continue au sein de votre organisation.
EXPERTISES ET SERVICES
ACCÉLÉRER LA TRANSFORMATION GRÂCE À SERVICENOW
En tant que partenaire de confiance ServiceNow, nous accompagnons les organisations dans leur transformation numérique en optimisant les flux de travail, en améliorant l’efficacité opérationnelle et en offrant des expériences utilisateurs fluides. Nos experts certifiés allient maîtrise de la plateforme et connaissance sectorielle pour concevoir des solutions alignées sur vos objectifs d’affaires.
UNE EXPERTISE COMPLÈTE, AXÉE SUR LES RÉSULTATS
Du conseil stratégique à la mise en œuvre et au soutien continu, notre pratique ServiceNow couvre l’ensemble du cycle de vie de la gestion des services d’entreprise. Nous sommes spécialisés en gestion des services informatiques (ITSM), gestion des opérations informatiques (ITOM) et gestion du service client (CSM), permettant à nos clients de maximiser la valeur de la plateforme.
DES SOLUTIONS ADAPTÉES À VOTRE SECTEUR
Chaque industrie a ses propres défis. C’est pourquoi nous développons des solutions ServiceNow qui tiennent compte des réalités de votre secteur — que vous soyez dans les services publics, les services financiers, la santé ou le manufacturier. Notre approche favorise une adoption rapide, des résultats mesurables et une évolutivité durable.
UN PARTENARIAT POUR LA TRANSFORMATION
Que vous lanciez une nouvelle implantation de ServiceNow ou optimisiez une solution existante, nous sommes là pour vous accompagner. Nos services incluent :
- Expériences numériques améliorées
- Nouvelles implantations
- Intégration d’unités d’affaires et d'acquisitions
- Sauvetage et redressement de projets en difficulté
- Intégration fluide avec les systèmes d’entreprise (CRM, ERP, e-commerce, LMS, etc.)
À PROPOS DE SERVICENOW
ServiceNow est une plateforme basée sur le cloud qui fournit des flux de travail numériques pour aider les organisations à gérer efficacement les services informatiques, les opérations et les processus métier. Elle propose des outils pour automatiser des tâches comme la gestion des incidents, les demandes de changement et la prestation de services entre différents départements.