Gouvernement et secteur public
À titre de l’un des principaux intégrateurs de systèmes canadiens spécialisés en transformation numérique, Levio cumule plus de 35 ans d’expérience à accompagner les organisations gouvernementales dans la réalisation de transformations numériques complexes, l’amélioration de la prestation de services et la mise en place de systèmes résilients axés sur les citoyen.ne.s.
Levio connaît le secteur public
Les gouvernements subissent une pression croissante pour répondre aux attentes d’une société numérique en constante évolution. Les citoyen.ne.s s’attendent désormais à des services fluides, sécurisés et accessibles sur tous les canaux, reflétant les standards établis par le secteur privé. Les institutions publiques doivent offrir une valeur mesurable, assurer la reddition de comptes et se moderniser malgré des contraintes serrées.
EXPERTISES ET SERVICES
PRESTATION DE SERVICES AXÉE SUR LES CITOYEN.NE.S
Levio aide les gouvernements à repenser la prestation de services afin d’offrir une expérience véritablement centrée sur les citoyen.ne.s, grâce à des services numériques modernes, accessibles en tout temps et sur tout appareil. Qu’il s’agisse de plateformes omnicanales ou de portails libre-service, nous appuyons le développement de systèmes sécurisés et axés sur les utilisateurs, soutenus par une infrastructure infonuagique évolutive, des couches de données intégrées et des technologies d’automatisation.
OPÉRATIONS MODERNISÉES
Les structures désuètes et les systèmes patrimoniaux limitent souvent la capacité des organisations publiques à bien servir la population. Levio collabore avec les gouvernements pour moderniser leurs opérations internes en repensant les flux de travail, en simplifiant les politiques et en intégrant des plateformes d’entreprise modernes. Nous couvrons la migration infonuagique, la modernisation des applications, la cybersécurité et l’optimisation des processus par l’IA. Cela permet aux institutions d’améliorer leur efficacité opérationnelle, réduire leur dette technique et adopter des pratiques décisionnelles éclairées par les données.
CAPITAL HUMAIN ET TRANSFORMATION
La transformation dans le secteur public repose autant sur les personnes que sur la technologie. Levio collabore avec les gouvernements pour harmoniser la planification de la main-d’œuvre, la gestion du changement et les stratégies d’adoption numérique avec les objectifs organisationnels. Nous soutenons l’introduction d’outils qui autonomisent le personnel et encouragent de nouvelles façons de travailler. Qu’il s’agisse de copilotes IA, de plateformes à faible code ou de suites de productivité modernes, nous veillons à ce que les outils numériques complètent l’expertise et la mission des professionnel.le.s de la fonction publique.
ÉDUCATION
Le secteur de l’éducation fait face à des défis croissants à mesure que la technologie s’intègre davantage aux environnements d’apprentissage. Assurer un accès équitable et constant aux outils numériques dans toutes les régions et institutions est essentiel pour offrir une éducation de qualité, inclusive, et préparer les étudiantes et étudiants à une main-d’œuvre en pleine évolution.
PRÉPARATION DE LA TRANSFORMATION
Levio accompagne les organisations gouvernementales dans la conception et la réalisation de transformations axées sur les données, qui équilibrent stratégie, technologie et adoption par les utilisateurs.
Notre expertise comprend :
- Stratégie numérique et de données
- Architecture d’entreprise
- IA dans le secteur public et préparation numérique
- Gestion de programmes de transformation
- Visualisation de données
- Traitement automatique du langage naturel (TALN)
CONCEPTION CENTRÉE SUR L’HUMAIN
Levio adopte une approche axée sur l’utilisateur pour les services numériques, afin de garantir que les solutions gouvernementales soient intuitives, accessibles et adaptées aux besoins réels. Nos services comprennent:
- Conception de services et d’expériences utilisateurs
- Recherche UX et tests d’utilisabilité
- Stratégie et conception de contenu
- Prototypage et validation des exigences
- Modernisation Web et analyses de performance
STRATÉGIE DE GESTION ET PERFORMANCE
Levio collabore avec les dirigeant.e.s du secteur public afin d’harmoniser la stratégie, d’optimiser les opérations et de générer des résultats mesurables grâce à une transformation structurée. Nos services comprennent:
- Stratégie d’affaires et planification de la mise en œuvre
- Efficacité opérationnelle, amélioration de processus
- Modèles opérationnels cibles et concepts d’opération
- Gestion du changement
- Gouvernance, performance et suivi des résultats
- Réalisation des bénéfices et gestion de l’information
