Qui est le coach agile et pourquoi vous en avez besoin ?

À l’attention de la haute gestion se questionnant sur le besoin de se faire accompagner par des coachs agiles et leur utilité pour l’organisation.

Qui est le coach agile?

Une personne qui respire et qui vit selon un état d’esprit agile; qui permets aux autres d’en comprendre et d’en apprécier les bénéfices; qui guide les gens de tous les niveaux à cet effet et qui le mets en pratique.

Pourquoi avez-vous besoin d’un tel coach?

Les entreprises, les équipes et les individus qui comprennent et souhaitent intégrer cet état d’esprit ne savent souvent pas par où commencer et comment le traduire en action au quotidien. Être accompagné par un coach agile sur le terrain permet un soutien au jour le jour et assure une progression constante vers l’objectif visé : devenir agile.

Comment reconnaître un bon coach agile?

Un bon coach agile devrait être en mesure d’identifier les endroits clefs propices à l’amélioration de votre agilité organisationnelle, soutenant la livraison maximale de valeur, bonifiant la collaboration efficiente, l’apprentissage en continu et l’adaptation.

En collaboration avec les diverses parties prenantes, il identifie les endroits et pistes d’amélioration suivant un état de situation. Il devrait ensuite proposer un plan d’action et définir les réalisations attendues, puis valider les hypothèses auprès de ses collaborateurs. Identifier et prioriser les endroits propices au progrès est de niveau stratégique, élaborer un plan d’action est de niveau tactique et devrait assurer une visibilité des étapes et de leurs activités sur quelques semaines chacune, non sur quelques mois. Il devrait pouvoir produire sur une base régulière la démonstration des réalisations tangibles obtenues après chaque étape, comme par exemple : une augmentation de l’adhésion et de l’engagement des individus, la simplification des processus, l’optimisation des temps de cycles décisionnels, de livraison, de rétroaction de la part des clients, et de livraison de valeur.

Comment peut-il aider?

Le coach agile accompagne les individus, les groupes et les organisations afin d’identifier ensemble la solution la mieux appropriée au contexte, ainsi que le moyen de lever les bloquants pour y parvenir. L’agilité est une journée, et selon où vous en êtes aujourd’hui, votre coach agile vous aidera à atteindre une version améliorée de vous-même demain.

Comment s’y prend-il?

Le coach agile:

• Prépare, anime et capitalise sur des ateliers de travail collaboratifs;
• Soutien et guide par des gabarits et autres outils praticopratiques
• Organise des rencontres caractérisées par des objectifs clairs et la présence des bonnes personnes pour les atteindre
• Facilite et guide les discussions pour qu’elles soient productives.
• Concentre son énergie et son attention sur l’intégration et l’alignement des participants
• Assure une vision globale et une organisation de l’information pour qu’elle soit signifiante
• Écoute attentivement, questionne pertinemment et résume le fruit des discussions
• Cible les interventions hors sujet et les évacues respectueusement des discussions
• Identifie et adresse les bloquants
• Donne du feedback et soutien l’amélioration continue de la culture organisationnelle
• Procure un environnement sécurisant aux divers acteurs et intervient en facilitateur dans la résolution des conflits
• Agit de sorte de soutenir et bonifier l’engagement des individus, leur motivation et leur plaisir
• Assure l’adoption d’un état d’esprit agile et sa mise en œuvre
• Soutien l’identification des actions à tenir et l’élaboration du plan de réalisation
• Assure un suivi des progrès et des résultats livrés

Des exemples:

• Plan d’accompagnement individualisé (affaires et RI)
• Activités de Team building
• Soutenir un alignement commun de la définition de la vision du produit, de la portée et de la solution minimum livrable à utiliser lors des ateliers de travail collaboratif

Traduction et adaptation libre d’un article de Sergey Larionov
Who is an Agile coach and why do you need one?